Siparişimi Nasıl İade Edebilirim?

Satın aldığınız ürünler özenle paketlenerek tarafınıza gönderilir. Kargo teslimatı dışında hasar görmüş ya da yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ancak, kullanılmamış bir üründe üretim kaynaklı bir hata varsa, değişim veya iade talebiniz durumunda kargo masrafları firmamıza aittir.

Beden, renk gibi nedenlerle yapılan değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir.

Kullanılmamış ve paketi açılmamış ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Toplu alımlarda bu süre 30 gündür.

Kullanım önerileri dikkate alınmadan kullanılan ürünler kullanıcı hatası olarak değerlendirilir ve bu tür durumlarda iade veya değişim yapılamaz. İncelemeye gönderilen ürünlerde kullanıcı hatası tespit edilirse, kargo masrafları müşteriye aittir.

Sipariş Tutarım Ne Zaman İade Edilir?

İade ettiğiniz siparişin depomuza ulaşmasının ardından, tüm işlemler bir hafta içerisinde tamamlanır.

  • Havale/EFT ile yapılan ödemeler, iade işlemi onaylandıktan sonra 48 saat içinde tarafınıza gönderilir.

  • Kredi kartı veya 3D Secure ile yapılan ödemelerin iadeleri, bankanız tarafından 10 gün içinde gerçekleştirilir. Bu süre tamamen bankanızın işlem sürecine bağlıdır ve milyonpazar.com bu süreye müdahale edemez.